Domane Frequenti.

Offrite la possibilità di fare un backup?

Al momento non offriamo la possibilità di creare un backup del proprio server virtuale. I dischi però utilizzano una configurazione RAID 10 che garantisce un ottimo livello di protezione in caso di rottura di uno o più dischi.

Posso aumentare le risorse del mio server virtuale passando ad una offerta superiore?

Certo, basta farne richiesta e noi provvederemo a spegnere il tuo server, aumentare la RAM o spazio disco e quindi rimettere il tutto online.

Posso acquistare ulteriori IP?

Certo, contatta il supporto e indica la motivazione della richiesta. Ogni IP aggiuntivo ha un costo di 1.5 €/mese.

Quanto dura il contratto e come posso recedere?

Le nostre macchine virtuali vengono fornite con contratti di durata uguale al ciclo di fatturazione, rinnovati di periodo in periodo e con possibilità di recesso da parte del cliente in qualunque momento, senza preavviso. L'eventuale periodo residuo dalla data di recesso a quella di rinnovo non verrà rimborsato.

Posso configurare il reverse DNS?

Certo, tramite il nostro pannello di controllo.

Posso configurare un firewall sul mio server?

Si, iptables funziona perfettamente.

Posso utilizzare device TUN/TAP?

Si, i moduli necessari sono compilati nel kernel standard fornito alle VPS.

Quanti server virtuali sono in esecuzione su ogni server fisico?

Non siamo in grado di fornire un numero esatto in quando questo dipende dalla dimensione dei server virtuali. Ogni server fisico ha però un limite fisso di utilizzo delle risorse. Le nostre macchine di produzione sono tutte Dual-Quad Core con 16GB di RAM.

Fornite accesso tramite console?

Si, dal nostro pannello di controllo ti sarà possibile avviare una console web.

Posso riavviare il mio server virtuale?

Certo, è possibile effettuare sia un reboot soft che hard tramite il nostro pannello di controllo.

Come viene distribuito l'utilizzo della CPU tra i vari server virtuali?

In linea di massima, per ogni server virtuale, la priorità di utilizzo della CPU va di pari passo con la quantità di RAM assegnata, quindi maggiore è la RAM maggiore saranno anche le performance di calcolo. I metodi e fattori di questa ripartizione sono frutto della nostra esperienza quale provider Xen.

Posso reinstallare il mio sistema?

Si, in ogni momento ti è possibile reinstallare il sistema scegliendo una delle distribuzioni supportate.

Cosa succede se non riesco più accedere al mio server virtuale o danneggio in qualche modo il sistema?

In questi casi ti sarà possibile riavviare il server in modalità ripristino. In questa modalità il tuo server viene riavviato con un sistema provvisorio e i suoi dischi attaccati in modo tale da permetterti di montarli ed accedere ai dati.

Posso personalizzare il mio kernel?

Si, puoi personalizzare ed installare il tuo kernel utilizzando pygrub.